Política de Devoluções e Reembolsos

💸 Política de Devolução e Reembolso — Chullos Republic

Obrigada por comprar na Chullos Republic . Queremos que você ame sua compra e se sinta confiante usando nossas peças. Se por algum motivo você não estiver satisfeita, estamos aqui para ajudar.

Observação: Todas as devoluções devem ser iniciadas dentro de 14 dias após a entrega . Itens devolvidos após esse prazo podem não ser elegíveis para reembolso ou troca.

Devoluções

Você pode devolver seu pedido para troca ou reembolso se o item atender às seguintes condições:

O item não foi usado, lavado ou vestido.
Todas as etiquetas, embalagens e acessórios originais estão incluídos.

Itens personalizados, de edição limitada ou em promoção final não podem ser devolvidos. Isso inclui estampas exclusivas, itens personalizados e lançamentos exclusivos.

Como iniciar uma declaração de imposto de renda:
Envie um e-mail para shop@chullosrepublic.com com o número do seu pedido, o motivo da devolução e fotos (se aplicável).

Reembolsos

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, você receberá um e-mail confirmando a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Os reembolsos aprovados são processados em 7 a 10 dias úteis, através do método de pagamento original. Os prazos de reembolso variam de acordo com o seu banco ou provedor de pagamento.

Produtos que apresentem sinais de uso, danos ou embalagem ausente podem resultar em reembolso parcial ou recusa do pedido.

Trocas

Oferecemos trocas em caso de problemas com o tamanho ou itens com defeito, sujeitas à disponibilidade.

Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail shop@chullosrepublic.com antes de enviar qualquer pacote de devolução para que possamos reservar seu item de substituição e orientá-lo sobre os próximos passos.

Envio de Devoluções

Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o item tenha chegado danificado, com defeito ou incorreto.

Recomendamos fortemente o uso de um método de envio com rastreamento. A Chullos Republic não se responsabiliza por itens perdidos ou danificados durante o transporte de devolução.