Dernière mise à jour : 27 novembre 2025

🚚 Politique d'expédition et de livraison — Chullos Republic

1️⃣ Aperçu

Chez Chullos Republic , notre objectif est de vous faire partager votre style où que vous soyez : Lagos, Londres ou Los Angeles.
Chaque commande est traitée avec soin et expédiée depuis notre centre de distribution ou nos partenaires agréés afin de garantir qualité, sécurité et rapidité.

Cette politique d'expédition et de livraison décrit les délais, les coûts et les conditions générales de toutes les livraisons effectuées via notre site web officiel www.chullosrepublic.com .

2️⃣ Traitement des commandes

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

• Lors des périodes de forte demande (comme les lancements de nouveaux produits ou les soldes), les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs — nous vous informerons en cas de retard.

• Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

3️⃣ Options de livraison et délais de livraison

Nous expédions aussi bien localement (au Nigéria) qu'à l'international .

🇳🇬 Intérieur (Nigeria)

• Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrables après traitement.

• Livraison express (villes sélectionnées) : 1 à 2 jours ouvrables .

🌍 International

• Livraison internationale standard : 7 à 14 jours ouvrables selon la destination et les formalités douanières.

• Livraison express internationale (via DHL, FedEx ou UPS) : 3 à 7 jours ouvrables .

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction du lieu, du dédouanement ou de la disponibilité du transporteur.

4️⃣ Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison, du poids de votre commande et du transporteur choisi.
La livraison gratuite peut être proposée pendant les périodes promotionnelles ou pour les commandes dépassant un certain montant — consultez notre page d'accueil pour connaître les offres en cours.

5️⃣ Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi et un lien vers le transporteur.
Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte Chullos Republic ou en nous contactant à l' adresse shop@chullosrepublic.com .

6️⃣ Douanes, droits et taxes

Les clients internationaux sont responsables des droits de douane, taxes d'importation ou frais supplémentaires facturés par leurs autorités locales.
Chullos Republic décline toute responsabilité en cas de retards causés par les contrôles douaniers.

7️⃣ Problèmes de livraison

Si votre colis semble retardé, perdu ou endommagé :

• Contactez-nous immédiatement à l' adresse shop@chullosrepublic.com avec votre numéro de commande.

• Nous allons prendre contact avec le transporteur afin d'enquêter et de résoudre rapidement le problème.

Si un colis est marqué « livré » mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez d'abord vérifier auprès de vos voisins ou de votre bureau de poste local avant de nous contacter.

8️⃣ Adresse incorrecte ou livraison impossible

Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont exactes lors du paiement.
Si une adresse incorrecte entraîne l'échec de la livraison, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour le renvoi du colis.

9️⃣ Précommandes et éditions limitées

Pour les articles en précommande ou en édition limitée, les délais de livraison prévus seront clairement indiqués sur la page du produit.
Ces commandes seront expédiées dès que la production sera terminée — tout retard sera communiqué par courriel.

10️⃣ Changements et mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement afin de refléter les améliorations logistiques ou les nouveaux partenaires de livraison.
Les versions révisées seront publiées sur www.chullosrepublic.com avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

11️⃣ Contact

Pour toute question, mise à jour concernant l'expédition ou assistance, veuillez contacter :
📩 shop@chullosrepublic.com
🌍 www.chullosrepublic.com